„Zašto baš UVEK bušilica?" — ili kako smo kategorije prepustili vama
Umesto da sami smišljamo savršene kategorije, napravili smo sistem u kome ih vi dodajete. Evo zašto, i kako to radi.
„Zašto baš UVEK bušilica?"
Jedan od prvih komentara koje smo dobili na podeli.rs bio je upravo ovaj. Neko je pogledao naše početne kategorije i napisao — „Zašto baš UVEK bušilica? Zar niko ne deli ništa drugo?"
I bio je potpuno u pravu.
Kada smo pokrenuli platformu, napravili smo kategorije onako kako smo mi mislili da ima smisla. Alati. Elektronika. Sportska oprema. Delovalo je logično — dok nismo počeli da slušamo ljude koji zapravo koriste platformu.
Ispostavilo se da je teško predvideti šta će ljudi hteti da podele. Šatori, projektor za filmsko veče, dečija kolica koja su deci prerasla, profesionalna kamera za vikend snimanje... Naše unapred osmišljene kategorije jednostavno nisu pokrivale stvarnost.
Dva puta pred nama
Imali smo dva izbora.
Prvi: da sednemo, smislimo „bolje" kategorije, i nadamo se da smo ovaj put pogodili. Možda dodamo anketu, pitamo korisnike šta im treba, i za mesec dana izbacimo novu listu. Pa opet za mesec dana kad se pokaže da fali nešto.
Drugi: da taj posao prepustimo vama.
Izabrali smo drugi put. I iskreno, bilo je to jedno od boljih odluka koje smo doneli.
Kako to zapravo radi
Umesto da kategorije budu urezane u kamen, napravili smo sistem u kome svaki korisnik može da predloži novu kategoriju — direktno kroz platformu. Bez mejlova, bez čekanja, bez „javite nam se pa ćemo razmisliti".
Evo kako izgleda ceo postupak:
Otvorite padajući meni za kategorije
Kada pravite novi oglas ili uređujete postojeći, kliknite na polje za izbor kategorije. Prikazaće vam se lista svih postojećih kategorija. Na samom dnu liste, videćete opciju „Predloži novu kategoriju".
Isprobajte — ukucajte "Kamp oprema" u pretragu
Predlog je poslat! Do odobrenja, vaš predmet će biti u kategoriji “Ostalo”.
Predložite svoju kategoriju
Kliknite na „Predloži novu kategoriju" i otvoriće vam se prozor gde možete da unesete naziv. Upišite ime kategorije koja vam nedostaje — na primer „Kamp oprema", „Muzički instrumenti" ili „Kućni aparati".
Kliknite "Predloži"
Predloži novu kategoriju
Unesite naziv kategorije koja vam nedostaje.
Do odobrenja nove kategorije, vaš predmet će biti svrstan u kategoriju “Ostalo”.
“Kamp oprema” je uspešno predložena! Obavestićemo vas kada bude odobrena.
Savet
Trudite se da naziv bude jasan i dovoljno širok da pokrije srodne stvari. Na primer, „Kamp oprema" je bolje od „Šatori", jer pokriva i vreće za spavanje, rešoe, frižidere za kampovanje...
Naš tim pregleda predlog
Svaki predlog prolazi kratku proveru. Gledamo samo osnovno — da li već postoji slična kategorija, da li je naziv jasan, i da li ima smisla na platformi. Nećemo odbiti kategoriju zato što mi nismo razmišljali o njoj. Upravo suprotno — za to i postoji ovaj sistem.
Dok čekate odobrenje, vaš oglas se automatski svrstava u kategoriju „Ostalo", tako da je odmah vidljiv i dostupan.
Kliknite na karticu da simulirate odobrenje
Kamp oprema
Predloženo danas
Kategorija postaje dostupna svima
Kada odobrimo vašu kategoriju, dve stvari se dešavaju istovremeno: vaš oglas se prebacuje u novu kategoriju, i ta kategorija postaje dostupna svim korisnicima na platformi. Bez čekanja, bez osvežavanja stranice — baza podataka se ažurira uživo.
Od tog trenutka, svako ko pravi oglas može da izabere kategoriju koju ste vi predložili.
Kliknite "Odobri" da vidite novu kategoriju
Alati
12 predmeta
Elektronika
8 predmeta
Sportska oprema
15 predmeta
Knjige
6 predmeta
Muzički instrumenti
4 predmeta
Kućni aparati
9 predmeta
Kamp oprema
1 predmet
NovoUspeh
Vaša kategorija je sada deo platforme. Svaki sledeći korisnik koji bude tražio istu stvar — imaće gde da je svrsta, zahvaljujući vama.
Zašto nam je ovo važno
Ovo nije samo zgodna mogućnost. Za nas je to princip.
Kada gradite platformu za deljenje, nema smisla da sve odluke dolaze odozgo. Cela poenta deljenja je da se oslanjamo jedni na druge — i to važi i za građenje same platforme.
Vi znate bolje od nas šta imate u stanu. Vi znate šta vaši komšije traže. Vi znate koje kategorije nedostaju, jer vi pravite oglase svaki dan.
Mi možemo da napravimo alate. Ali sadržaj — to ste vi.
Šta ako moja kategorija već postoji?
Može se desiti da predložite nešto što već postoji pod sličnim imenom. U tom slučaju, nećemo odobriti duplikat, ali ćemo vam javiti koja postojeća kategorija pokriva to što tražite. Nije nikakav problem — bolje da predložite pa da vidimo, nego da se mučite sa pogrešnom kategorijom.
Šta ako predlog ne bude odobren?
Retko se dešava, ali može. Najčešći razlog je da kategorija već postoji pod drugim imenom, ili da je previše uska (na primer, „Bosch bušilice" umesto „Električni alati"). Vaš oglas i dalje ostaje aktivan u kategoriji „Ostalo" — ništa se ne gubi.
Platforma koja raste sa vama
Kada smo kretali, imali smo petnaestak kategorija za koje smo mislili da pokrivaju sve. Sad znamo bolje. Platforma nije gotov proizvod koji isporučimo i zaboravimo. To je nešto što gradimo zajedno, korak po korak.
Kategorije su samo početak. Isti princip — da vi oblikujete ono što koristite — planiramo da primenimo i na druge delove platforme. Ali o tome drugi put.
Za sada, ako vam nedostaje kategorija — predložite je. Možda je upravo vaš predlog ono što je nekom drugom potrebno da konačno objavi svoj oglas.
Savet
Da biste predložili kategoriju, potrebno je samo da budete prijavljeni. Idite na svoju kontrolnu tablu, pronađite sekciju za kategorije, i kliknite na „Predloži kategoriju".
Vidimo se na platformi.